ホーム > よくあるご質問
施設について
- 営業時間を教えてください。
- 営業日は画面上のカレンダーでご確認ください。
- 休園日を教えてください。
- 休園日は画面上のカレンダーでご確認ください。
- ベビーカーの貸し出しはありますか？
- センターハウス1Fインフォメーションにてレンタルしています。インフォメーションスタッフにお申し付けください。 レンタルは500円、返却時200円返金いたします。
- 車いすの貸し出しはありますか？
- センターハウス1F・オルゴールミュージアムにご用意しています。数に限りがありますので、ご持参いただけると幸いです。
また、車椅子の方がご利用いただける多目的トイレが各所ございます。場所は、園内3箇所（センターハウス1F・パイレーツ・アドベンチャー横・モンテゾーンテイクアウトショップ横）・駐車場1箇所・ロープウェイ乗り場1箇所・オルゴールミュージアム1箇所です。 - 荷物の預かりはできますか？
- コインロッカーをご利用ください。センターハウス内・ロープウェイ乗り場にございます。
- ペットは連れて行っても良いですか？
- ゲージに入れていただければ同伴は可能です。大型の動物はご遠慮いただいております。
- 食事の持ち込みはできますか？
- OKです。ゴミの片付けにご協力ください。
- 再入場はできますか？
- はい。再入場の際、ご購入いただいた入園チケットまたはフリーパスの方はフリーパスをスタッフにご提示ください。
- 園内にキャッシュコーナーはありますか？
- 近くにコンビニがありますので、そちらをご利用ください。
- 喫煙はできますか？
- 園内各所「喫煙コーナー」を設けておりまので、ご協力お願いします。
場所はエントランスゾーン2箇所（四次元のりば付近・バルーンレース横）・レイクサイドゾーン1箇所（ファンタジースィンガー横）・パルステージ2箇所・ロープウェイ乗り場3箇所です。 - 授乳やおむつ替えが出来る場所はありますか？
- 授乳室は園内2箇所（センターハウス1F女子トイレ前・モンテTO横）です。その他、各多目的トイレにおむつ替え台があります。
- 授乳室にはミルク用のお湯は完備されていますか？
- モンテTO横 授乳室にはお湯の完備がされています。
センターハウス1F女子トイレ前にはお湯の完備はございません。各ゾーンテイクアウトショップにご用意してありますのでお申し出ください。 - 2歳以下の子供が乗れる乗物はありますか？
- 大人と同伴でシューティングヒドラ・ボールプール・メルヘンボート・ファミリータウン・メリーゴーランド・パーラのミュージカルライド・マスケラーナのトリックツアー・トマトーナのグルメトレイン・アラビアンメリー・大観覧車「コクー」がご利用いただけます。
- 車椅子で乗れる乗物はありますか？
- パーラのミュージカルライド・トマトーナのグルメトレイン・大観覧車「コクー」がご利用いただけます。
イベントについて
- キャラクターショーのスケジュールを教えて？
- キャラクターのスケジュールは画面上のキャラクターショーをご覧ください。
- 雨天時、ステージイベントはどうなるの？
- 室内(センターハウス内)ちびっこステージにて開催します。当日、会場変更の場合には園内放送にてご案内いたします。
- ステージショーの席はどうなっていますか？屋外ですか？
- 晴れの場合は、パルステージにて開催。屋外で屋根がなく階段状になっています。
雨の場合は、室内のちびっこステージにて開催します。
交通について
- 浜松駅からどうやっていけばいいですか？
- JR浜松駅北口バスターミナル1番乗場から「舘山寺温泉」行に乗車し「浜名湖パルパル」で降りてください。
浜松駅発のバスの時刻表はこちらをご覧ください。 - 浜松駅から送迎バスはありますか？
- 浜名湖パルパルの送迎バスはありません。
- 国道１号線からの道順を教えてください？
- 浜名湖バイパス坪井ＩＣで降りて浜松環状線を10～15分北に向かって走り、コンビニ(ローソン)のある交差点を左折し舘山寺温泉方面に向かってください。
- 高速道路で行くと最寄のＩＣはどこですか？
- 浜松西ＩＣです。浜松西ＩＣからは車で約15分です。浜松西ＩＣから浜名湖パルパルへの道順はこちらをご覧ください。
料金について
- 2歳は入園料金がかかりますか？
- 無料です。3歳から入園料を頂いています。
- 入場券はクレジットカードで支払いできますか？
- できます。会計時におだしください。
- パルパルに入園しないとロープウェイが利用できないのですか？
- ロープウェイのみでの利用できます。ロープウェイの乗り場でチケットをお買い求めください。
駐車場について
- 駐車場は何時から何時まで出入りできますか？
- 遊園地開園時間以外でも出入りできます。遊園地開園時間以外は、おつりは出ませんので800円をご用意してください。
- 駐車場はいくらですか？
- 1日800円です。
